监控装了一排,违规照样天天有。问题出在哪?没人看。协讯食安食堂视频监控系统,专治"买完就放着"——未戴帽、抽烟、玩手机、离岗,违规动作自动抓拍、自动生成记录、自动推给该管的人。装了不算完,抓到才算数。
学校食堂后勤与承包商。家长盯着、监管查着,一次曝光全校皆知。系统帮他们把隐患掐在苗头里,检查时拿得出完整记录,说得清、证得明。
企业食堂、园区餐饮管理方。档口多、承包队伍杂,考核靠印象?现在靠记录说话,奖惩有依据。
连锁团餐总部。几十家门店靠人跑,巡不过来。远程看数据,哪里有问题点哪里。
监管与街道方。明厨亮灶要的是真亮,不是摄像头亮着灯摆样子。抓拍记录直接对接,减少人工核验。
还有食堂经理、食品安全员这些一线角色。以前守着十几块屏幕看到眼花,现在只处理被推过来的事。
1、着装规范检测。后厨人员未戴厨师帽、口罩、手套,或没穿工服,画面内几秒锁定,触发抓拍。夏天热不想戴帽?系统不认天气,只认规则。
2、违禁行为检测。后厨吸烟、玩手机、赤膊上岗、佩戴首饰,逐项识别。油烟机轰鸣听不清说话,行为看得见就跑不掉。
3、离岗与空岗检测。规定时段内操作间无人值守,超时自动判定离岗,记录在案。夜班没人盯?恰恰是违规高发段。
4、卫生异常检测。垃圾桶未加盖、地面大面积积水、生熟食混放等画面级异常,纳入识别范围。
1、违规瞬间成像。命中规则即刻截图,附带前后数秒短视频,证据链完整。
2、时间地点双水印。抓拍画面自带时间戳、点位名称,改不了、赖不掉。
3、记录自动归档。按人员、档口、违规类型、日期四条线自动入库,翻查像翻通讯录一样简单。
1、多渠道实时推送。App、微信、短信任选,谁的责任推给谁,不等下班总结。
2、逐级升级机制。同一点位反复违规、超时未处理,自动上报上一级管理角色。
3、整改反馈销号。责任人提交整改结果,管理者线上确认,一笔违规才算了结。光抓不改?记录一直挂着。
1、违规画像。哪个人违规最多、哪个档口问题集中、哪个时段高发,图表直接呈现。
2、周期报告。日报、周报、月报自动生成,开例会、迎检查,导出即用。
1、事件索引检索。按违规事件定位录像片段,不用拖着进度条大海捞针。
2、本地云端双备份。断网不断档,关键证据丢不了。
1、校园食堂。痛点:明厨亮灶设备齐全却无人值守查看,检查一来手忙脚乱。解决:违规自动留痕,台账现成,迎检不再突击补材料。
2、企业团餐档口。痛点:多家承包商同场经营,出了问题互相扯皮。解决:抓拍记录落到具体档口、具体人,责任划清。
3、连锁门店远程管理。痛点:督导巡店成本高、频次低,问题靠事后爆料。解决:总部看数据报表,异常门店精准抽查。
4、夜间与节假日。痛点:人少形成监管空档,违规集中在没人看的时候。解决:系统全天候在岗,抓拍不打烊。
5、迎检与纠纷处置。痛点:被投诉说不清,被处罚拿不出证据自证。解决:完整记录随时调取,有理有据。
问:原来装的摄像头能接着用吗?
答:大部分主流设备可利旧接入,不必推倒重来,省下一笔预算。
问:误报会不会很频繁?
答:算法持续迭代,支持按场景调灵敏度,人工反馈可修正,越用越准。
问:违规记录能存多久?
答:本地与云端双存储,时长按需配置,满足常规监管追溯要求。
问:协讯食安的系统部署复杂吗?会不会影响后厨营业?
答:不动灶台、不添人工,摄像头接入即用,配置在线完成,营业照常。
问:员工会不会觉得被监控侵犯隐私?
答:仅覆盖操作区作业画面,抓拍依据的是食品安全规范,合规使用,反过来也在保护规范操作的员工。